CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Yến Sào Biển Đông ESN sẽ xử lý đơn hàng của quý khách trong vòng 24h và xác nhận lại thông tin của quý khách thêm một lần nữa về việc thanh toán và giao nhận. Thông thường, thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn. Tuy nhiên, cũng có một số lý do khiến cho việc giao hàng kéo dài hơn dự kiến vì:

• Địa chỉ khách hàng cung cấp không chính xác
• Nhân viên không liên lạc được với quý khách để xác minh đơn hàng
• Số lượng đơn hàng lớn khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm

Giao hàng tận nơi miễn phí trong địa bàn nội thành Tp. Hồ Chí Minh, áp dụng cho hóa đơn mua hàng từ 1.500,000 VNĐ trở lên. Giao nhanh trong vòng 2h sau khi đặt hàng sẽ tính phí 35.000đ/đơn hàng áp dụng trong nội thành Hồ Chí Minh.

Chuyển phát nhanh cho các khách hàng ngoại tỉnh bằng dịch vụ VNPT hoặc giao hàng tiết kiệm

• Miễn phí chuyển hàng toàn quốc, miễn phí thu tiền tận nơi cho đơn hàng trên 1.500,000 VNĐ.
• Các đơn hàng dưới 1.500,000 VNĐ phụ thu phí chuyển hàng và phí thu tiền tận nơi (nếu có) tùy vào địa chỉ và khối lượng chuyển hàng.
• Trong vòng 24h đến 48h từ khi có xác nhận đơn hàng và xác nhận chuyển tiền (nếu có) khách hàng sẽ nhận được sản phẩm (tùy vào địa chỉ chuyển hàng)

Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nhận hàng (COD), nếu sản phẩm không như quảng cáo quý khách có quyền từ chối nhận.